בהתאם לסעיף 4(א) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (מידע שיש למסור לצרכן), מפורטים להלן פרטי העסק:
- מפעילת הפלטפורמה: הנהלת האתר — Nexis Living By Kashi Group
- שם הפלטפורמה / מותג: Nexis Living By Kashi Group
- ערוץ שירות לקוחות ותמיכה: אך ורק דרך הצ'אט בפלטפורמה — השיחה "נקסיס AI" עונה ראשונה, ובכתיבת "נציג" הפנייה עוברת לנציג אנושי שמשיב באותה שיחה. אין תמיכה טלפונית
- לפניות בכתב שאינן ניתנות להגשה דרך המערכת: nexisliving.support@gmail.com
נכון למועד זה הפלטפורמה נמצאת בשלב בטא, טרם התאגדה כחברה רשומה, ואינה בעלת כתובת עסק פיזית. פרטי התאגדות פורמליים (מספר עוסק/ח.פ, כתובת רשומה) יעודכנו כאן במפורש אם וכאשר יושלם הליך ההתאגדות, בהתאם לחובות הגילוי הנאות לפי חוק הגנת הצרכן.